FB – O que te levou a investir neste segmento?
Ronaldo – O segmento está em alta e, embora existam diversas agências de viagens corporativas no mercado, o nosso diferencial está em olhar para o que já fazemos dentro de casa. Dessa forma, podemos entregar aos clientes do grupo a melhor experiência possível em seus projetos e ações, seja qual for o seu objetivo ou público final. Olhando para o macro, estamos falando de um gigante. O mercado de turismo global está em plena retomada e a expectativa é que cresça ainda mais nos próximos anos. É enxergando todo esse potencial que lançamos a Wayz, e ela vai cuidar também de todas as necessidades logísticas do próprio grupo, internalizando serviços que antes eram terceirizados – o que nos possibilita maior controle, confiabilidade e organização nos processos.
FB – Que tipo de diferencial e oportunidade você enxerga nesse mercado?
Ronaldo – Hoje vivemos o “novo normal” pós-pandemia. Há mudanças significativas em todas as áreas. Os eventos e as viagens voltaram com tudo, o mercado se reorganizou para atender as novas necessidades. O modelo híbrido veio pra ficar e o viajante bleisure (que alia sua viagem de negócios a momentos de lazer), categorizado como tendência, já é realidade. Não menos importante é o conceito cada vez mais difundido duty of care (“dever de cuidar”), que tem tudo a ver com o que queremos entregar: segurança, agilidade e cuidado. O que, na verdade, é pilar de todas as empresas do grupo. Para os nossos clientes, para as marcas que nos contratam, para os fãs que se relacionam com elas e com a gente: proporcionar a melhor experiência possível.
2023-10-30T09:17:01Z dg43tfdfdgfd